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　　陈先生称ღ✿ღ，这几天突然降温ღ✿ღ，他想试试新空调的制热功能ღ✿ღ，可是无论怎么调试ღ✿ღ，空调既不制冷也不制热ღ✿ღ。于是他找来维修人员上门维修川崎爱ღ✿ღ，维修人员把空调和包装箱仔细检查一番ღ✿ღ，一席话让他傻了眼ღ✿ღ：“空调机身上的条形码被人为消除川崎爱ღ✿ღ，而且没有保修卡ღ✿ღ，因此无法享受厂家的三包服务ღ✿ღ。”陈先生拨打了“美的”公司售后电话ღ✿ღ，客服人员也确认了这一说法ღ✿ღ。

　　该所执法人员现场实地查看后表示ღ✿ღ，就目前掌握的情况来看ღ✿ღ，该空调不是假冒产品川崎爱川崎爱ღ✿ღ，极有可能属于未通过厂家规定的渠道购进的“串货”产品亚洲bet356体育ღ✿ღ。“串货”是指一些代理商为追求利润亚洲bet356体育ღ✿ღ，违反与厂家代理约定ღ✿ღ，跨区域销售商品亚洲bet356体育ღ✿ღ，为了规避违约责任ღ✿ღ，代理商往往把机身上的条形码撕掉ღ✿ღ，防止留有“串货”证据亚洲bet356体育亚洲bet356体育ღ✿ღ，而没有条形码就意味着失去了厂家的售后“三包”服务ღ✿ღ。

　　该所执法人员随即找到了销售空调的家电商行老板川崎爱ღ✿ღ，这名老板承认ღ✿ღ，因自己想提高销售量川崎爱ღ✿ღ，就从杭州美的经销商便宜进了一批空调川崎爱ღ✿ღ，陈先生购买的空调就是其中之一ღ✿ღ。经执法人员调解ღ✿ღ，该老板承诺在保修期内ღ✿ღ，会帮助陈先生免费维修ღ✿ღ。

　　定塘消保委分会提醒广大消费者川崎爱ღ✿ღ，选购家电类产品要尽量去正规的专卖店或商场购买ღ✿ღ，选择信誉度高ღ✿ღ、售后保障好的产品ღ✿ღ，并查看经销商是否有厂家授权ღ✿ღ。购买家电时还要记得索要正规发票和保修卡等ღ✿ღ，并保留好合格证ღ✿ღ、说明书ღ✿ღ、保修卡等相关凭证ღ✿ღ，这是消费维权的有效证据亚洲bet356体育ღ✿ღ。另外ღ✿ღ，不要购买没有条形码或条形码损坏的家电ღ✿ღ，“条形码”相当于“身份证”ღ✿ღ，不仅可以用来验证家电的真伪ღ✿ღ，也是售后保障服务的重要凭证ღ✿ღ。通讯员蒋世杰 现代金报记者俞林凤